Hebreo para vivir en Israel: Kupat Holim, banco y Bituach Leumi

En las primeras semanas tras la mudanza el hebreo se necesita sobre todo en tres lugares: en Kupat Holim, en el banco y en Bituach Leumi. La gente llega con las mismas peticiones y oye las mismas respuestas. Por eso, para empezar, bastan dos o tres decenas de frases que se repiten una y otra vez.

Abajo están reunidas por lugares. Cada frase lleva niqud, transcripción y traducción. La sílaba tónica de la transcripción va en negrita. Donde la palabra cambia para hombre y mujer, se dan las dos formas.

Cómo leer las tarjetas

En hebreo el acento cae casi siempre en la última sílaba: מִרְשָׁם se lee mirsham. Encontrarás excepciones en las tarjetas: tofes, kesef, beten, shajajti. Su acento ya está resaltado.

El género en hebreo se oye en los verbos y los adjetivos. El hombre dirá אֲנִי צָרִיךְ, la mujer, אֲנִי צְרִיכָה. La excepción es el pasado en primera persona: שָׁכַחְתִּי significa tanto «olvidé» dicho por un hombre como dicho por una mujer, y קִבַּלְתִּי significa «recibí» para ambos.

En la transcripción la «j» es el sonido de la jet y de la kaf sin punto (como en «jamón»), y «ts» es la tsadi. La «h» de «ha-» es un soplo suave, como en inglés; en el habla rápida casi no se oye.

Kupat Holim (קוּפַּת חוֹלִים)

Kupat Holim es la caja de salud a la que te afilias en Israel; en hebreo se escribe קוּפַּת חוֹלִים y se dice «kupat jolim». Ahí pides cita con el médico de familia, recibes recetas y derivaciones. La conversación suele ser corta: qué necesitas, qué te duele, cuándo venir.

Banco (בַּנְק)

En el banco casi siempre hacen falta seis o siete gestiones: abrir una cuenta, pedir una tarjeta, depositar dinero, hacer una transferencia, encontrar un cajero, conseguir una constancia. Lleva los documentos contigo y apunta lo que oigas. Para conversar bastan estas frases.

La palabra אִשּׁוּר se traduce como «confirmación» o «constancia». La verás también en otros formularios: aparece muchísimo.

Bituach Leumi (בִּטּוּחַ לְאֻמִּי)

Bituach Leumi es la institución estatal de seguridad social, de la que llegan cartas y formularios en hebreo. Aquí no explicamos qué dicen las cartas: para eso hay que consultar a la propia institución. La tarea del idioma es más simple: entender qué te piden en la carta y responder con naturalidad.

Palabras de formularios y cartas

Los formularios de Kupat Holim, del banco y de Bituach Leumi son casi iguales. Las palabras de la tabla las verás en todas partes. Cuando las reconoces de vista, el formulario deja de ser un muro de texto.

La firma se pone al final, bajo la palabra חֲתִימָה.

Si entiendes poco

Las primeras visitas les salen igual a casi todos: preguntas algo y te responden rápido y con frases largas. Es normal, y el personal está acostumbrado a que el cliente no domine del todo el idioma. Ayuda un orden sencillo.

1. Di enseguida que estás aprendiendo hebreo. La persona empezará a hablar más simple.
2. Pide que hablen más despacio. Una frase que conviene aprender primero.
3. Pregunta por cada palabra que no entiendas. No te quedes callado si no entendiste.
4. Pide que te lo escriban. Número de consultorio, día, nombre del especialista: lo escrito no se olvida.
5. Repite en voz alta lo que oíste. Si tu interlocutor asiente, entendiste bien.

Antes de la visita apunta en una hoja las frases que necesitas, junto con la transcripción. El teléfono con una nota funciona igual de bien que el papel, y mostrarle a tu interlocutor una línea en hebreo a veces es más fácil que pronunciarla.

Cómo aprender todo esto en un solo lugar

Las frases se recuerdan mejor cuando las oyes y las dices en voz alta. Para eso, la app Hebrew №1 tiene diálogos de la vida real: Kupat Holim, banco, Bituach Leumi, tienda, alquiler de vivienda. Puedes escuchar cualquier letra, palabra y frase. El repaso te devuelve la palabra cuando empiezas a olvidarla.

Empieza con tres frases: «necesito cita con el médico», «quiero abrir una cuenta», «no entiendo qué dice la carta». Lo demás irá llegando sobre la marcha.